12 декабря 2025 года Уполномоченный по правам человека в Челябинской области Юлия Сударенко с сотрудниками Аппарата выехали в Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определённого места жительства города Челябинск. Поводом стал сигнал от неравнодушной соседки, которая обратилась в интересах одной из проживающих, сообщает. Впечатлениями об увиденном Юлия Александровна поделилась в своём телеграм-канале:
«Мы не раз бывали в этом центре, и за долгие годы его работы мало что изменилось. Учреждение нуждается в ремонте, в создании доступной среды, замене мебели, постельного белья и т.д.».
Омбудсмен подчеркнула, что это единственное (государственное – прим. авт.) учреждение в Челябинске, поэтому людям приходится жить в стеснённых условиях. Сейчас в центре проживают более 100 человек. Принимают всех, а в морозную погоду помощь бездомным особенно актуальна.
«К сожалению, наше предложение об организации пунктов обогрева для бездомных, выдвинутое совместно с общественниками ещё летом, до сих пор не получило поддержки. При этом, очевидно, потребность в них остаётся крайне высокой», - подчеркнула Сударенко.
Омбудсмен заявила, что правозащитники продолжат настаивать на создании дополнительных учреждений такого типа. Якобы это позволит разгрузить действующий центр и улучшить условия проживания тех, кто в нём находится.
Визит Юлии Сударенко в государственный Центр и её впечатления от увиденного там стали поводом для нашей редакции обратиться за комментариями к членам профессионального сообщества Челябинского региона, которые наряду с государством занимаются оказанием помощи людям, оказавшимся в ситуации бездомности. Руководитель АНО ЦСА "Единство" Сергей Серман высказал своё мнение:
"Визит Уполномоченного по правам человека лишь подтверждает то, о чём мы, практикующие НКО, говорим годами: существующая государственная система помощи бездомным в нашем регионе находится в глубоком кризисе и выполняет лишь функцию минимального «социального фильтра», но не реинтеграции. С данным государственным центром у нас подписан договор о сотрудничестве и в рамках данного договора наш психолог проводит работу в данном учреждении с постояльцами каждый месяц.
Государство зачастую делает вид, что НКО, которые ежедневно работают на передовой, не существует. Мы не просто «кормим». Мы занимаемся сложной, комплексной реабилитацией: восстанавливаем документы, обеспечиваем медицинскую и психологическую помощь, ведём долгую работу по социальной и трудовой адаптации. Мы создаем тот самый «социальный лифт», который выводит человека из ямы бездомности, а не просто поддерживает в нём жизнь.
Пора перестать воспринимать нас как неудобных энтузиастов. Наш опыт — это готовое решение для части проблем. Необходима реальная, в том числе финансовая, поддержка НКО со стороны региона, создание партнёрских программ Это разгрузит такие переполненные центры, как челябинский, и даст людям шанс на настоящее возвращение к жизни, а не только на выживание".
В сфере помощи бездомным Сергей Вячеславович Серман работает уже более 8-ми лет. В его ведомстве находятся:
- «Социальный приют». Здесь бездомным помогают восстановить документы, найти работу, решить свои проблемы, предоставляют жилье и медицинское сопровождение. Сейчас в приюте живет 23 человека.
- «Трезвая ферма». Этот проект позволяет бездомным людям вернуться к нормальной жизни через сельскохозяйственный труд.
- «Адаптационная квартира». После реабилитации на ферме выпускнику помогают трудоустроится в городе, учат жить самостоятельно.
Стоит подчеркнуть, что в 2025 году Сергей Серман стал обладателем премии им. Надежды Монетовой, которая ежегодно вручается лучшим социальным работникам, помогающим бездомным. А буквально несколько дней назад руководитель АНО ЦСА "Единство" дал эксклюзивное интервью информационному агентству "МилосердиеМедиа". В нём он уже поднимал вопрос о необходимости координации усилий организаций помощи бездомным для достижения общей цели:
Фото из телеграмм-канала Юлии Судоренко
